偶然一个机会，我有幸列席了一个外企公司的管理层会议，发现他们的许多中层管理者会经常地站起来说，“对不起，这是我的错。”然后再坐下研究问题如何解决。这与我经常参加的国内企事业单位的管理层会议有很大的不同。我们开会，总是在不停地辩解，总要找出种种的原因说明错误和自己没有任何关系。

　　我们经常不敢认错，不愿意认错，认为认错是牺牲自己，一切的痛苦就会降临到自己身上。其实，认错的目的是让这个问题马上得到一个结果，从这个结果分析它的困难，把握它的瓶颈所在，认错不是在指责哪一个人，而是要激励大家想办法去解决这个问题。 我认为我们要学习的第一件事情就是认错。尤其作为一个管理者或领导者，要学会认错，为这个事情自己首先负起责任。我发现我们从小没这个习惯。从社会教育方面来讲，中国人不认错是从小培养出来的。下面就是一个例子：

　　一个中国小孩从旁边跑过来，撞到桌子，哭起来，中国的妈妈不知道为什么，她的第一动作会去打这个桌子，我当然知道这是在哄孩子，有的妈妈还会埋怨是哪个挨千刀的把桌子放到这里撞到了自己的心肝儿。我们想都没想到，中国妈妈的这一个习惯，把中国的孩子都宠坏了。

　　在这种环境中成长的孩子能否敢于面对明天的社会责任？孩子长大以后会怎么想？他也许会说：我没有错，天下人对不起我，我撞到桌子，是桌子不对，我没有错！

　　我在网上曾经看到这样一个图片，题目是“照开罚单”。一个小孩骑着小单车闯了红灯，警察叔叔就过去照开罚单，罚的是小孩子手里的半杯牛奶和一块小点心，不管是罚什么，最重要的是教育，让他从小知道错了就是错了，要为自己的错误行为负起责任。

　　如果时光能倒回，我想当年回答经理的责问时，应该这样说：“对不起，这是我的错。”